Küçükçekmece Zabıtalarına İki Gün Süren İletişim Eğitimi
Küçükçekmece Belediyesi, zabıta personelinin mesleki gelişimini desteklemek amacıyla iki gün süren bir İletişim Eğitimi düzenledi. Eğitim, Belediye Çok Amaçlı Salonu'nda gerçekleştirildi.
Program ve organizasyon
Eğitimi, İnsan Kaynakları ve Eğitim Müdürlüğü organize etti. Program kapsamında akademisyenlerden alınan oturumlarda; stres ve öfke yönetimi, etkili iletişim teknikleri ile hukuki yetki ve sorumluluklar ayrıntılı biçimde ele alındı.
Stres ve öfke yönetimi
Doç. Dr. Burcu Türk, stres ve öfkenin otomatik olarak yok edilmesi gereken olumsuz haller olmadığını; bu duygular fark edilip düzenlenebildiğinde bireyin işlevselliğini ve ilişkilerini güçlendirdiğini vurguladı. Düşünceleri daha gerçekçi çerçeveye oturtmanın, duyguyu adlandırarak kabul etmenin, bedeni sakinleştiren düzenleme becerilerinin kullanılması ve suçlayıcı olmayan bir iletişim dili benimsemenin fizyolojik alarm düzeyini düşürdüğünü ve otomatik tepkiler yerine bilinçli davranışların ortaya çıkmasını sağladığını aktardı.
Etkili iletişimin önemi
Prof. Dr. Işıl Zeybek, uyanık olunan sürenin büyük bölümünün iletişimle geçtiğini belirterek etkili iletişimin önemine dikkat çekti. Günlük teknolojik dönüşümlerin yalnızlaşmayı artırdığını, akıllı ekranların adeta bir organ gibi hayatın merkezine yerleşmesiyle dijital bağımlılık oluştuğunu ve bunun sosyalleşme, paylaşım ile karşılıklı etkileşimi zayıflattığını ifade etti.
Hukuki yetkiler ve saha uygulamaları
Dr. Öğr. Üyesi Serkan Seyhan, zabıta personelinin belediyenin sahadaki yüzü olduğunu belirtti. Belediye kararlarının sahada zabıta tarafından uygulandığını, bu nedenle hukuki süreçleri, yetki ve sorumlulukları bilmenin yaptırımların hukuka uygun olmasını sağladığını ve halkın belediyeye güvenini güçlendirdiğini söyledi.
KÜÇÜKÇEKMECE BELEDİYESİ'NCE ZABITA PERSONELİNE YÖNELİK İKİ GÜN BOYUNCA ‘İLETİŞİM EĞİTİMİ' DÜZENLENDİ.
