Kepez’in Anında Çözüm Ekibi 7/24 sahada
Kepez Belediyesi bünyesinde faaliyet gösteren Anında Çözüm Ekibi, 629 bin nüfuslu ilçenin 68 mahallesine hızlı ve etkili müdahale sağlıyor. İlçe sakinleri karşılaştıkları olumsuzlukları fotoğraflayıp yazılı olarak belediyeye iletebiliyor; ekipler gelen talepleri önem sırasına bakmadan anında değerlendirip çözüme kavuşturuyor.
Vatandaş odaklı yaklaşım
Kepez Belediye Başkanı Mesut Kocagöz döneminin çözüm odaklı ve katılımcı yönetim anlayışını yansıtan hizmet modeli, halkın istek, talep ve önerilerine hızlı yanıt vererek yaşam kalitesini artırmayı hedefliyor. İhbarlar Anında Çözüm Ekibi tarafından değerlendiriliyor ve müdahale gerçekleştiriliyor.
Bordür ve kaldırım onarımı örneği
Hizmet sahasındaki çalışmalar kapsamında, Barış Mahallesi’nden gelen bildirim üzerine ekipler kırık bordür taşlarını yeniledi ve kaldırım taşlarını düzenledi. Yapılan müdahale ile engelli bireyler, yayalar ve bebek arabasıyla geçenlerin geçişi kolaylaştırıldı; sürücüler için yol güvenliği sağlandı.
7 gün 24 saat erişim
Anında Çözüm Ekibi, vardiya sistemiyle haftanın 7 günü, 24 saat görev başında çalışıyor ve bildirilen sorunlara hızlı müdahale ediyor. Belediye, halkın taleplerine öncelik verildiğini vurguluyor ve ekiplerin özverili çalışmaları takdir ediliyor.
Kepez sakinleri, sorun ve taleplerini WhatsApp ihbar hattı 05550240707 veya Kepez İletişim Merkezi 4446007 üzerinden kolayca iletebiliyor.
KEPEZ BELEDİYESİ'NİN ‘ANINDA ÇÖZÜM EKİBİ, 629 BİN NÜFUSLU İLÇENİN 68 MAHALLESİNE HIZLI VE ETKİLİ HİZMET SUNUYOR.
