EN YAKIT 2026 için yol haritasını duyurdu
EN YAKIT, 2025 yılında yakaladığı ivmeyi 2026’da da sürdüreceğini belirterek erişilebilirlik, hızlı şarj ve yeni iş birlikleri odaklı hedeflerini açıkladı. Şirket, elektrikli mobilite ekosisteminde kullanıcı deneyimini güçlendirmeye yönelik adımlarını sürdürmeyi planlıyor.
2025’te atılan adımlar ve elde edilen kazanımlar
Şirket, 2025 boyunca operasyonel kapasitesini ve hizmet kalitesini artırdı. Kullanıcı etkileşimini azaltan ve şarj sürecini hızlandıran En-ix "Tak & Şarj Et" teknolojisiyle sürücülere daha konforlu ve güvenli bir deneyim sunuldu. Müşteri hizmetleri altyapısında yapılan CRM tabanlı iyileştirmeler, anlık sorun çözme yeteneğini artırdı; çağrı merkezi müşteri memnuniyetinde yüzde 98 performansına ulaştı.
2025’te ülke çapında şarj istasyonlarına erişim belirgin biçimde artarken, EN YAKIT seçkin lokasyonlarda yeni cihazlar devreye alarak kullanıcıların daha kolay erişmesine katkı sağladı. Havacılık sektöründeki iş birlikleri genişletildi; THY Miles&Smiles ve Shop&Miles program ortaklıklarıyla kullanıcılara ek avantajlar sunuldu.
Markanın iletişim çalışmaları kapsamında hayata geçirilen EN YAKIT Yanımda kampanyası, kullanıcı geri bildirimlerini güçlendirdi ve toplu ücretsiz şarj günleriyle dikkat çekti. Ayrıca En Win paketleriyle şarj maliyetlerine yönelik çözümler geliştirildi. Şarj istasyonlarında düzenli temizlik ve yenilenmiş hijyen protokolleri uygulanarak kullanım konforu artırıldı.
Kurumsal alanda filo yönetim hizmetleri genişletildi; çeşitli kurumlarla yapılan iş birlikleri sayesinde filo şarj operasyonları daha verimli hale getirildi. Toplumsal katılım kapsamında ise 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı’nda okullarla ortak çalışmalar yapılarak çocuklara sürdürülebilir ulaşım eğitimi verildi. Sadakat programı da 2025 boyunca aktif biçimde işletilerek kullanıcı bağlılığı desteklendi.
2026 hedefleri: ağ genişletme, hızlı şarj ve deneyim odaklı hizmetler
EN YAKIT, 2026’da Türkiye çapında en erişilebilir şarj ağı olma hedefini sürdürmeyi planlıyor. Bu kapsamda cihaz ağını ülke genelinde güçlendirmenin yanı sıra DC hızlı şarj yatırımlarını önceliklendirerek uzun menzil ihtiyaçlarına yönelik çözümler sunulacak.
Mobil uygulama yenilemesiyle kullanıcı geri bildirimleri doğrultusunda daha akıllı, daha hızlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim hedefleniyor. Türkiye’nin farklı sektörlerinden markalarla kurulacak yeni iş birlikleri elektrikli mobilite ekosisteminde yeni değer alanları yaratacak.
Şarj istasyonlarında deneyim odaklı hizmetler hayata geçirilerek sürücülere daha konforlu ve fonksiyonel istasyon ortamları sunulacak. Kurumsal iş birlikleri ve filo çözümleriyle yeni segmentlerde büyüme hedeflenirken, EN YAKIT Türkiye’nin elektrikli ulaşım dönüşümündeki öncü marka pozisyonunu 2026’da da pekiştirme kararlılığında olduğunu vurguladı.
BU YILI İYİ BİR PERFORMANSLA GERİDE BIRAKMAYA HAZIRLANAN EN YAKIT, 2026’DA ERİŞİLEBİLİRLİK, HIZLI ŞARJ VE YENİ İŞ BİRLİKLERİYLE KULLANICI DENEYİMİNİ İYİLEŞTİRME GİBİ KRİTERLERDE SEKTÖRDEKİ KONUMUNU GÜÇLENDİRECEK.
