Çoruh EDAŞ ilçe yöneticilerine etkili iletişim ve beden dili eğitimi verdi
Doğu Karadeniz'de müşteri odaklı iletişim becerileri geliştirildi
Çoruh Elektrik Dağıtım A.Ş. (Çoruh EDAŞ), Doğu Karadeniz Bölgesi'ndeki elektrik dağıtım hizmetlerinde müşteri memnuniyetini artırmak ve kurum içi iletişim kabiliyetlerini güçlendirmek amacıyla ilçe yöneticilerine yönelik bir eğitim düzenledi.
Eğitim programı, şirketin kaliteli, sürdürülebilir ve kesintisiz enerji arzı sağlama misyonu çerçevesinde planlandı. Hizmet bölgesindeki 5 ilde görev yapan 61 ilçe yöneticisinin katıldığı etkinlikte katılımcılar, 2 gün süresince beden dili, empati, aktif dinleme ve doğru iletişim yöntemleri üzerine uygulamalı çalışmalar gerçekleştirdi.
Programda etkin iletişimin temel ilkeleri, doğru beden dili kullanımı ve saha yönetiminde iletişimin önemi ele alındı. Uygulamalı oturumlarla katılımcıların iletişim becerileri pekiştirildi; saha süreçlerinde vatandaşla daha güven verici, etkili ve çözüm odaklı bir yaklaşım geliştirilmesi hedeflendi.
ÇORUH EDAŞ, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ARTIRMAK VE KURUM İÇİ İLETİŞİM BECERİLERİNİ GÜÇLENDİRMEK İÇİN İLÇE YÖNETİCİLERİNE ETKİLİ İLETİŞİM VE BEDEN DİLİ EĞİTİMİ VERDİ.
