Yenilenmiş telefonlar sahte çıkabilir: Kayseri'den uyarı
Uzman tamirci orijinali öneriyor, yenilenmiş cihazlara dikkat çekti
Kayseri merkezli telefon tamircisi Murat Güzer, 17 yıldır sürdürdüğü mesleki tecrübeye dayanarak yenilenmiş telefon tercih eden tüketicilere uyarılarda bulundu. Güzer, yenilenmiş cihazların çoğunlukla 'toplama telefon' olduğunu, ekran, batarya ve kasa gibi parçaların değiştirilebildiğini söyledi.
Fiyat açısından cazip görünen bu cihazlarda kullanılan parçaların sıklıkla orijinal olmadığını vurgulayan Güzer, bunun telefonun performansı ve dayanıklılığı üzerinde risk oluşturduğunu kaydetti.
'2008 yılından beri bu işi yapıyorum. Zamanında tuşlu telefonlar vardı akıllı telefonlara geçtik hala aynı işi yapmaya devam ediyorum. Yenilenmiş telefon toplama telefondur. Ekranı, bataryası değişmiş pimi çekilmiş el bombası gibidir.'
Güzer, devlet katkısının bulunduğu satışların tüketiciler için yanıltıcı olabildiğini ifade ederek fiyat örneği verdi: 'Bizde orijinal telefon 54 bin 55 bindir. Yenilenmiş cihaza 1 yıl garanti veriyorlar ve bu toplama telefonu 45 ila 50 bin arası fiyata satıyorlar mantıklı gibi görünüyor ama hiç mantıklı değil.'
Gerçek bir vaka anlatan Güzer, bir müşterinin yenilenmiş telefon aldıktan bir hafta sonra pil seviyesinin 0'a düştüğünü ve telefonun açılmadığını belirttiğini aktardı. Kendisi müşteriye cihazı aldığı yere başvurmasını tavsiye etti.
Son olarak tüketicinin doğru bilgilendirilmesinin zorunlu olduğunu ifade eden Güzer, şöyle dedi: 'Ekran değişmiş olabilir ama bunu müşteriye belirtmen ve anlatman gerekli. Yenilenmiş cihazlarda 1 yıl garanti veriyorlar. 12 ay taksite bölüyorlar ama mantıklı değil. Telefonun başına bir iş geldiğinde hakem heyetiyle uğraşıyorsun, mahkemeyle uğraşıyorsun. Bunlara gerek yok, müşteriye doğru bilgiyi vermiyorlar. Müşterinin bilgilendirilmesi lazım.'
KAYSERİ’DE TELEFONCULUK YAPAN MURAT GÜZER, YENİLENMİŞ TELEFONLARDA ORİJİNAL PARÇALARIN DEĞİŞTİRİLEBİLDİĞİNİ BELİRTEREK, CİHAZLARIN GENELDE TOPLAMA OLDUĞUNU SÖYLEDİ.
