Nilüfer’de dijital dönüşüm: Katılım ve yerel demokrasi önceliği
Genel kurul ve dijital gündem
Nilüfer Kent Konseyinin 29’uncu Olağan Genel Kurulu, dijitalleşmenin yalnızca teknoloji değil; katılım, temsil ve demokrasiyle birlikte değerlendirildiğinde toplumsal dönüşüm sağladığını vurguladı. Genel kurul, Bursa Akademik Odalar Birliği (BAOB) salonunda yapıldı; Divan heyeti Prof. Dr. Ebru Yalçın, Yasemin Nacar ve Avukat Bilgen Şentürkten oluştu. Program saygı duruşu ve İstiklal Marşı ile başladı.
Dijital mahalle seçimleri ve ödül
Nilüfer Belediye Başkanı Şadi Özdemir, kentte dijital katılım ve hizmetleri güçlendirmeye yönelik uygulamaları anlattı. Başkan Özdemir, mahalle komiteleri seçimlerinin dijital ortamda gerçekleştirildiğini hatırlatarak seçim verilerini paylaştı: 64 mahallede 1.006 aday yarıştı, 7.713 Nilüferli oy kullandı ve 770 kişi mahalle komitelerinde temsil hakkı kazandı; bu temsilcilerden 327’si kadın, 78’i genç ve 28’i engelli bireylerden oluşuyor. Bu proje, Türkiye Sağlıklı Kentler Birliği tarafından 49 belediyenin 96 projesi arasından seçilerek "Akıllı Şehir" kategorisinde ödül aldı; Başkan Özdemir ödülü Kent Konseyi’nin de başarısı olarak nitelendirdi.
Hizmet erişimi ve dijital katılım araçları
Katılımcılığı artırmak için geliştirilen Nilüfer Her Yerde mobil uygulamasını şu anda 23.553 vatandaşın kullandığını belirten Başkan Özdemir, uygulama üzerinden istek, şikâyet ve önerilerin iletilebildiğini ve birçok hizmete erişildiğini söyledi. Ayrıca kırsal mahallelerde, kütüphanelerde, Misi, Gölyazı, Nazım Hikmet Kültürevi ve Halk Evi gibi noktalarda ücretsiz wi-fi hizmetleri sunduklarını aktardı.
Yapay zekâ çalışmaları ve insan odaklı yaklaşım
Nilüfer’in ilçe beledikleri arasında ilk olarak kurduğu Yapay Zeka Bürosunun vatandaş taleplerini analiz edip kent planlamasına katkı sağladığını ve belediye hizmetlerini verimli hale getirdiğini ifade edildi. Büro tarafından geliştirilen web tabanlı "İç denetim robotu"nun da Türkiye’de bir ilk olduğu vurgulandı. Geleceğe dönük planlar arasında yapay zekâ destekli doküman yönetimi, çok dilli chatbot sistemi, 7/24 hizmet ve karar destek sistemleri kurmak yer alıyor.
Bu süreçte insan unsuruna yatırımın önemine dikkat çekildi: belediye çalışanlarına yapay zekâ eğitimleri verildiği, gençler ve çocuklar için kodlama atölyeleri düzenlendiği belirtildi. Ayrıca Kent Konseyi bünyesindeki Dijital Dönüşüm Çalışma Grubu’nun yapay zekâ odaklı projeler geliştirdiği ve oluşturulan yapay zekâ tabanlı robotun röportaj yapabilme gibi etkileşimli kullanım örnekleri sunduğu aktarıldı.
Katılım, şeffaflık ve kural düzenlemeleri
Genel kurulda katılımcıların demokrasiye katılımını artırma hedefi sıkça dile getirildi. Başkan Özdemir "Herkesin sesinin yansıdığı bir Nilüfer istiyoruz" sözleriyle insana odaklı dijitalleşme vizyonunu özetledi. Önergeler bölümünde ise yoklamaya ilişkin bir düzenleme kabul edildi: mazeretsiz şekilde 5 defa toplantıya katılmayan yürütme kurulu üyesinin yürütme kurulu veya başkan adayı olamaması oy çokluğuyla kabul edildi.
Çalışma raporları ve sivil katılım verileri
Nilüfer Kent Konseyi Genel Sekreteri Doç. Dr. Elifhan Köse Çal, gönüllülerle birlikte geçen yoğun dönemi özetledi: 2025 yılı Eylül ve Ekim ayında 111 toplantı ve etkinlik yapıldı; 2.490 gönüllü ile buluşuldu. Ayrıca Kasım ayında 70 etkinlik ile paydaşlık çalışmaları yürütüldü. Dönem faaliyet raporu Doç. Dr. Mustafa Berkay Aydın tarafından sunuldu ve meclisler ile çalışma gruplarının faaliyetlerini yansıtan bir video gösterimi yapıldı.
Dijital çağda toplumsal dönüşüm paneli
Genel kurulun son bölümünde düzenlenen "Dijital Çağda Toplumsal Değişim" başlıklı söyleşide Can Kozanoğlu dijital dönüşümün basın tarihinden günümüze uzanan etkilerini örneklerle anlattı. Kozanoğlu, dijitalleşmenin sunduğu özgürlüklerin yanı sıra birlikte getirdiği korku ve endişeleri de katılımcılara aktardı. Söyleşi, katılımcı sorularının yanıtlanmasının ardından sona erdi.
NİLÜFER KENT KONSEYİ’NİN 29’UNCU OLAĞAN GENEL KURULU, DİJİTALLEŞMENİN YALNIZCA BİR TEKNOLOJİ MESELESİ OLMADIĞINI; KATILIM, TEMSİL VE DEMOKRASİYLE BİRLİKTE ELE ALINDIĞINDA GERÇEK BİR TOPLUMSAL DÖNÜŞÜM YARATTIĞINI ORTAYA KOYDU. DİJİTAL MAHALLE SEÇİMLERİNDEN YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ YÖNETİME UZANAN NİLÜFER MODELİ, YEREL DEMOKRASİDE TÜRKİYE’YE ÖRNEK BİR YOL HARİTASI SUNDU.
