Medical Point İzmir Hastanesi’nde "Yaşayan ve Yaşatan" Kalite Yaklaşımı
Medical Point İzmir Hastanesi, kaliteyi yönetim anlayışının merkezine koyarak hasta güvenliği, çalışan memnuniyeti ve sürdürülebilir mükemmellik hedefleri doğrultusunda faaliyet gösteriyor. Kurum, tüm süreçlerinde kaliteyi sürekli iyileştirme ve kurumsal kültürün vazgeçilmez bir unsuru olarak görüyor.
Ulusal ve uluslararası standartlarla uyum
Hastane, süreçlerini belirlerken ulusal ve uluslararası standartları esas alıyor; böylece hem hasta hem de çalışan güvenliği öncelikli hale getiriliyor. Kurum, yaşam boyu öğrenme ve sürekli gelişim ilkesiyle sağlık hizmetlerinin kalitesini her gün yeniden inşa ediyor.
Akreditasyon ve güvenilirlik
Medical Point İzmir Hastanesi, kalite anlayışını belgelendiren akreditasyonlarla hizmet kalitesini tescilledi. Kurumdan yapılan açıklamada şu ifadelere yer verildi: "Sağlık hizmetlerinde kalite, Türkiye Sağlık Hizmetleri Kalite ve Akreditasyon Enstitüsü (TÜSKA) tarafından etik değerlere, insan odaklı yaklaşıma, şeffaflığa ve bilimsel temellere dayanan bütüncül bir sistem olarak tanımlanmaktadır. TÜSKA’nın ’Sağlıkta kalite bir gün değil, sürekli bir sorumluluktur’ ilkesi, Medical Point’in hizmet anlayışıyla tam bir uyum içerisindedir. The International Society for Quality in Health Care External Evaluation Association (ISQua EEA) tarafından akredite edilen TÜSKA, sağlıkta güvenilirliği, ölçülebilir iyileştirmeyi ve sürekli gelişimi destekleyen yapısıyla, ulusal kalite yönetimi sistemlerinin güçlendirilmesine katkı sağlamaktadır. Medical Point İzmir Hastanesi, ulusal ve uluslararası akreditasyon belgeleriyle kanıtlanmış kalite anlayışıyla, sağlıkta mükemmelliği kurum kültürünün bir parçası haline getirmiştir. Kaliteyi; hastaların güveninde, çalışanların emeğinde ve topluma sunulan her hizmette yaşatan bir kurum olma vizyonuyla yoluna devam etmektedir."
Kurumsal vizyon
Medical Point İzmir Hastanesi, benimsediği "yaşayan kalite" anlayışıyla yalnızca bugünün ihtiyaçlarını karşılamakla kalmıyor; sağlık hizmetlerinin geleceğini de sağlam temeller üzerine inşa etmeyi amaçlıyor. Bu vizyon doğrultusunda hasta güvenliği, personel gelişimi ve hizmet standartlarının sürekli iyileştirilmesi odaklanılan başlıca alanlar olarak öne çıkıyor.
MEDİCAL POİNT İZMİR HASTANESİ, KALİTEYİ YÖNETİM ANLAYIŞININ MERKEZİNE YERLEŞTİREREK HASTA GÜVENLİĞİ, ÇALIŞAN MEMNUNİYETİ VE SÜRDÜRÜLEBİLİR MÜKEMMELLİK HEDEFLERİ DOĞRULTUSUNDA ÇALIŞMALARINI SÜRDÜRÜYOR.
