Malatya’da spor tesisleri hizmet kalitesi değerlendirildi
Güvenlik, organizasyon ve vatandaş memnuniyeti ön planda
Malatya’da spor tesislerinde hizmet kalitesinin yükseltilmesi, vatandaş memnuniyetinin artırılması ve sportif etkinliklerin daha sağlıklı koşullarda yürütülmesi amaçlarıyla bir değerlendirme toplantısı düzenlendi.
Toplantıya Malatya Gençlik ve Spor İl Müdürü Ebu Bekir Kayhan, Spor Faaliyetleri Şube Müdürü Sezgin Yıldırım ile tesis amirleri katıldı. Katılımcılar, tesis işletmelerine ilişkin uygulamaları ve geliştirilmesi gereken yönleri kapsamlı biçimde değerlendirdi.
Görüşmeler sırasında sportif faaliyetler öncesi ve sonrası alınması gereken güvenlik ve organizasyon tedbirleri, tesislere giriş-çıkış süreçlerinin düzenlenmesi ile personele yönelik davranış ve iletişim esasları ayrıntılı olarak ele alındı.
İl Müdürü Ebu Bekir Kayhan, tüm birimlerin görev ve sorumluluklarına dikkat ederek hizmet kalitesini ve vatandaş memnuniyetini artırmanın önemine vurgu yaptı. Katılımcılar çözüm odaklı öneriler paylaşarak uygulamaya dönük değerlendirmelerde bulundu.
Toplantı, karşılıklı görüş alışverişi ve önerilerin tartışıldığı verimli bir oturumla sona erdi.
MALATYA’DA SPOR TESİSLERİNDE HİZMET KALİTESİNİN ARTIRILMASI, VATANDAŞ MEMNUNİYETİNİN YÜKSELTİLMESİ VE SPORTİF ETKİNLİKLERİN DAHA SAĞLIKLI KOŞULLARDA YÜRÜTÜLMESİ İÇİN DEĞERLENDİRME TOPLANTISI YAPILDI.
