Kepez'te Hasta Yakınları Konukevi 5 yıldızlı konfora ulaştı
Kepez Belediyesi, Hasta Yakınları Konukevi'nde kapsamlı bir yenileme gerçekleştirerek hizmet kalitesini önemli ölçüde artırdı. Yapılan düzenlemelerle konukevinde kalanlar için konfor, erişilebilirlik ve sosyal hizmetler 5 yıldızlı otel standartlarına yakın bir seviyeye taşındı.
7 gün 24 saat hizmet
Konukevi artık haftanın 7 günü, 24 saat kayıt kabul ediyor. Gece 03.30'da dahi giriş yapmak isteyen hasta yakınları hiçbir aksama yaşamadan konaklama hakkı elde ediyor.
Konaklama sayısında rekor artış
Önceki yıllarda yılda en fazla 240 kişinin konaklayabildiği tesis, yapılan düzenlemelerle yıllık kapasitesini 1300'e çıkardı. Tesis; 2 kişilik ve 3 kişilik odalar, engellilerin rahatça konaklayabileceği odalar ve şehit ile gazi aileleri için resmi olarak ücretsiz konaklama imkânı sunuyor.
Konaklama süresi 30 güne çıktı
Konaklama süresi, ihtiyaçların daha sağlıklı karşılanabilmesi için önceki 15 günden 30 güne çıkarıldı. Konukevinde misafirlere sunulan yenilikler arasında her misafire ücretsiz havlu ve şampuan seti, haftanın her günü oda temizliği, yatak kapasitesinin 60'tan 90'a çıkarılması, 7 gün 24 saat taze çay ve sıcak kahve ikramı, misafirlerin çamaşırlarının ücretsiz yıkanması ve kurutulması ile ücretsiz internet hizmeti yer alıyor.
Misafirler için sosyal ve pratik düzenlemeler
Tesis, pazar günü hastaneden belge alamayan hasta yakınlarını da mağdur etmeyecek şekilde hizmet veriyor; Türkiye'nin 81 ilinden gelen her vatandaşa kapılar açık tutuluyor. Konukevi bahçe düzenlemesiyle yeşil alanlara kavuştu, kamelya ve banklarla dinlenme mekânları oluşturuldu. Lobiye yerleştirilen büyük ekran TV ile misafirlerin birlikte film veya maç izleyebileceği ortam sağlandı. Soğuk içecek ve atıştırmalıklar için otomat, hastanelere ulaşımı kolaylaştırmak adına hazırlanan ulaşım planlama cetveli ve çocuk misafirlere sunulan balon, uçurtma, boya defteri ve kalem gibi hediyeler de hizmetler arasında bulunuyor.
Kültürel ve eğlence imkânları genişletildi
Konukevindeki kütüphane sayı olarak zenginleştirildi; koleksiyon 400 kitaptan bin 500 kitaba çıkarıldı. Misafirlerin vakit geçirebilmesi için bilardo, masa tenisi ve tavla alanları oluşturuldu. Lobide ve yemekhanede olmak üzere iki ayrı noktaya ücretsiz arıtmalı içme suyu cihazı yerleştirildi.
Başkanın değerlendirmesi
Kepez Belediye Başkanı Mesut Kocagöz konuya ilişkin, 'Hasta Yakınları Konukevi'mizde başlattığımız dönüşüm, bizim için sadece bir hizmet iyileştirmesi değil; zor günler yaşayan hasta ve hasta yakınlarımızın yanında durma sorumluluğumuzun bir gereğidir' ifadelerini kullandı. Başkan Kocagöz ayrıca, 'Gece 03.30'da bile kapımızı çalan bir hasta yakınımıza "Hoş geldiniz" diyebilmenin huzurunu yaşıyoruz. Kapasitemizi artırdık, konforu yükselttik, temizlikten güvenliğe, çay-kahveden ücretsiz çamaşır hizmetine kadar her ayrıntıyı yeniden ele aldık' diye konuştu.
KEPEZ BELEDİYESİ, HASTA YAKINLARI KONUKEVİ’NDE KAPSAMLI BİR DÖNÜŞÜME İMZA ATARAK HİZMET STANDARTLARINI ADETA "5 YILDIZLI OTEL" SEVİYESİNE YÜKSELTTİ.
