Kayseri 112 Acil Çağrı Merkezi 2025'te 1 milyon 500 bin çağrıya cevap verdi
Müdür Mustafa Ak: Merkez hayati öneme sahip, gereksiz aramalara dikkat
Kayseri 112 Acil Çağrı Merkezi, 2025 yılında toplam 1 milyon 500 bin çağrıyı yanıtladı. Merkez müdürü Mustafa Ak yapılan açıklamada hattın yaklaşık 7 yıldır hizmet verdiğini ve gelen çağrıların yaklaşık yüzde 60'ının vakaya dönüştüğünü, kalan yüzde 40'ının ise bilgi ve danışma amaçlı sonlandığını belirtti.
Vatandaşların 112 hattını SMS, ihbar ve araçlardaki sensörler aracılığıyla da kullanabildiğini aktaran Ak, gelen bildirimlerin ardından ekiplerin hızla olay yerine intikal ettiğini söyledi. Personel sayısının acil çağrıları karşılamak için yeterli olduğunu, ancak her çağrıya geri dönüş yapılması gerektiği için zaman kaybı yaşandığını vurguladı.
Gereksiz ve ısrarcı aramaların acil müdahaleyi geciktirebileceğini hatırlatan Ak, bu tür aramaların öncelikle uyarıldığını, aynı davranışın tekrarı halinde bin 500 TL idari para cezası uygulanacağını ifade etti. Gerçek dışı ihbar sonucu ekip sevk edilip olayın asılsız olduğu tutanakla tespit edilirse ilgili kişiye 15 bin TL idari para cezası verildiği bilgisini paylaştı.
Ak, yılın son günü olması ve yeni yıl dolayısıyla vatandaşlara iyi dileklerini ileterek, görevlerinin başında olmaya devam edeceklerini belirtti ve özellikle yılbaşında hattın gereksiz yere meşgul edilmemesini önemle rica etti. Acil durumlarda 112'nin aranması gerektiğini ancak hattın toplum için hayati bir hizmet olduğu göz önünde bulundurularak boş yere meşgul edilmemesi gerektiğini yineledi.
KAYSERİ 112 ACİL ÇAĞRI MERKEZİ, 2025 YILINDA 1 MİLYON 500 BİN ÇAĞRI CEVAPLADI.
