Hatay Büyükşehir Belediyesi'nden belediyeler arası koordinasyonu güçlendirecek havuz sistemi
Hatay Büyükşehir Belediyesi (HBB), il genelinde vatandaş taleplerine daha hızlı, planlı ve etkin yanıt verilmesi amacıyla belediyeler ve kamu kurumları arasındaki koordinasyonu güçlendirecek yeni bir havuz sistemi kuruyor. Sistemin hedefi, 15 ilçeye adil ve eşit hizmet sunulmasıdır.
Sistem ve uygulama
HBB Başkanı Mehmet Öntürk'ün talimatıyla hayata geçirilen çalışma, ilçe belediyeleriyle güçlü bir iş birliği modeli oluşturuyor. Yeni havuz sistemi, vatandaş talepleri ve il genelindeki sorunları tek merkezde toplayarak değerlendirecek ve başvurular ilçe belediyeleriyle Büyükşehir arasında sistem üzerinden karşılıklı olarak iletilecek.
Ortak akıl ile yürütülecek süreçte yapılan analizler doğrultusunda ilgili kurum ve belediyeler, sorumluluk alanlarına göre çözüm üretmek üzere harekete geçecek.
Bilgilendirme ve entegrasyon
HBB Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı koordinasyonunda düzenlenen kapsamlı bilgilendirme toplantısına ilçe belediyelerinin temsilcileri katıldı. Yetkililer, havuz sistemine diğer kamu kurumlarının da entegre edilmesinin planlandığını ve böylece vatandaşların bürokrasiyle zaman kaybetmeden taleplerini doğrudan ilgili kuruma iletebileceğini vurguladı.
Ayrıca, "Her Anınızda Yanınızdayız" anlayışıyla ALO 153 hattının 7 gün 24 saat hizmet verdiği hatırlatıldı.
HATAY BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ TARAFINDAN HAYATA GEÇİRİLECEK SİSTEMLE BELEDİYELER VE KAMU KURUMLARI ARASINDAKİ KOORDİNASYONUN GÜÇLENDİRİLMESİ PLANLANIYOR.
