Hatay'da 4 çocuk annesi dolmuş kaptanlığına başladı
Şakayla başlayan karar 9 aydır direksiyon sallıyor
Hatay'ın Defne ilçesi Yeşilpınar Mahallesi'nde yaşayan 4 çocuk annesi 45 yaşındaki Zeynep Kılıç, eşinin dolmuş hissesi alması üzerine şaka maksatlı söylediği 'Ben de çalışayım, dolmuşta yolcu alırım' sözüyle başlayan kararıyla dolmuş şoförlüğü yapmaya başladı.
9 ay önce eşinin hisse almasıyla başlayan süreç kısa sürede gerçeğe döndü. Kılıç, 20 yıllık otomobil sürücülüğü deneyiminin verdiği güvenle minibüsün direksiyonuna geçti ve geçimini bu işten sağlamaya başladı. İşe başlaması bir ay içinde gerçekleşti ve şu an kent sokaklarında aktif olarak hizmet veriyor.
Yolcularla kurulan bağ ve meslektaşların tavrı
Kılıç, meslektaşlarının ilk başta acemilik gözüyle baktığını, zamanla saygı ve destek gördüğünü aktardı. Yolcuların kendisini duraklarda beklediğini, 'Zeynep Kaptan gelecek' diye plakaya baktıklarını ve kendileriyle gurur duyduklarını söyledi. Müşterilerin sık sık dertlerini anlattığını, aracında adeta bir dinleyici gibi yer aldığını ifade etti.
Günlük rutini ve aile desteği
Kısa süre içinde yolcularla güçlü bir iletişim kurduğunu belirten Kılıç, polislerin ve yolcuların olumlu tepkilerinin kendisini motive ettiğini söyledi. Günde 4 servis yaptığını belirten Kılıç, kadınların kendi ayakları üzerinde durması gerektiğini, kadınların her işi başarabileceğini vurguladı. Çocuklarının ilk başta şaşırdığını ancak çevreden gelen destekle kendisiyle gurur duyduklarını söylediklerini anlattı.
Müşteri gözlemi: aracın temizliği ve kadın dokunuşu
Müşterilerden Özlem Akay ise kadın şoförü görünce şaşırdığını, aracın çok temiz olduğunu belirtti. Akay, genelde erkek şoförlerin araçlarının dağınık olduğunu gözlemlediğini, araçta çiçek bulunmasının kadın şoför olduğunu gösterdiğini ifade ederek Kılıç'ı tebrik etti.
Zeynep Kılıç'ın hikayesi, şakayla başlayan bir sözcüğün karara dönüşmesi ve 9 aydır Hatay yollarında dolmuş sürerek hem ailesine katkı sağlamasıyla devam ediyor.
HATAY’IN DEFNE İLÇESİNDE YAŞAYAN 4 ÇOCUĞU OLAN 45 YAŞINDAKİ ZEYNEP KILIÇ, MÜŞTERİLERİNİN PSİKOLOG GİBİ DERTLERİNİ ANLATIP GÜZEL TEPKİLER ALARAK 9 AYDIR KENTTİN YOLLARINDA DİREKSİYON SALLIYOR.
