Psikososyal Destek Ekipleri saha çalışmasına sıfırıncı dakikadan başlıyor
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın hızlı müdahalesi
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'na bağlı Psikososyal Destek Ekipleri, Bakan Mahinur Özdemir Göktaş'ın öncülüğünde afet ve acil durumlarda hızla sahaya iniyor. Ekipler, deprem, sel, yangın ve kitlesel göç gibi travmatik olayların yaşandığı noktalarda hem vatandaşların acil temel ihtiyaçlarını karşılıyor hem de ruhsal dayanıklılıklarını güçlendirmeye yönelik hizmet veriyor.
Sahada ilk temas: güven ve stabilizasyon
Afet ve Acil Durumlarda Psikososyal Destek Daire Başkanı Gülşah Alakara Özcan, ekiplerin öncelikle durum tespiti yaptığını ve vatandaşla birebir iletişim kurduklarını belirtti. Özcan, travma yaşayan bireylerin kontrol, güven ve günlük işlevsellik olmak üzere üç temel kayıp yaşadıklarını vurgulayarak, ekiplerin ilk temasında önceliğin vatandaşı güvende hissettirmek olduğunu söyledi.
Özcan şu noktaları aktardı: 'Ekipler vatandaşları güvenli bir alana alır, kendilerini tanıtır ve stabilizasyon teknikleriyle kişiyi şimdi ve buraya getirir. Kişiyle iletişim kurulduktan sonra ihtiyaçları tespit edilir, bu ihtiyaçlar karşılanır ve gerekli kaynaklarla buluşturulur.'
Erken müdahalenin önemi
Özcan, psikososyal desteğin zamanında verilmemesi durumunda biriken stresin ileride psikiyatrik sorunlara yol açabileceğini; aksine erken müdahale ile psikiyatrik rahatsızlıkların sayısının azaltılabileceğini ifade etti.
Çalışanlara yönelik destek
Psikososyal hizmetlerin yalnızca afet mağdurlarına değil, görev aldıkları süreçte etkilenen çalışanlara da yönelik olduğunu belirten Özcan, bu hizmetlerin çalışan destek unsurlarını içerdiğini söyledi. Personelin kendi stres tepkilerini tanımasının, gerektiğinde mola vermesinin, aile bağlarını güçlü tutmasının ve ekip içinde günlük paylaşım/pratik grup çalışmaları yapmasının önemine dikkat çekti: 'Kendinize de bir nevi hizmet ediyorsunuz.' diye ekledi.
Uzun vadeli hizmet kanalları
Daha küçük çaplı olaylarda vatandaşların sosyal hizmet merkezleri ve il müdürlükleri aracılığıyla doğrudan başvuru yaparak destek alabildiklerini belirten Özcan, psikososyal destek hizmetleri sona erdikten sonra bakanlığın sunabileceği uzun vadeli bireysel ve aile danışmanlığı hizmetlerinden bahsetti. Bu hizmetlere e-Devlet üzerinden ya da doğrudan randevu yoluyla ulaşılabildiğini söyledi.
2025 faaliyetleri ve örnek vakalar
Özcan, 2025 yılında ekiplerin 43 olaya müdahale ettiğini, bunlar arasında yangınlar, seller ve depremlerin bulunduğunu aktardı. Örnek olarak Balıkesir depremi, İstanbul'da 6.2 büyüklüğünde yaşanan deprem ve yılın başında Bolu'da meydana gelen otel yangını gibi vakaların uzun süreli hizmet gerektirdiğini ifade etti. Bu tür olaylarda ekiplerin 'sıfırıncı dakikada' harekete geçerek vatandaşlara devletin 'yanınızdayız' mesajını net biçimde ilettiklerini belirtti.
AİLE VE SOSYAL HİZMETLER BAKANLIĞI'NA BAĞLI PSİKOSOSYAL DESTEK EKİPLERİ, AFETİN İLK ANINDAN İTİBAREN SAHAYA İNEREK VATANDAŞLARIN HEM TEMEL İHTİYAÇLARINI GİDERİYOR HEM DE RUHSAL DAYANIKLILIĞINI GÜÇLENDİRİYOR.
